Investimento no atendimento ao cliente

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A Fototica fechaou acordo com a Level 3 Communications para serviços de virtual hosting, colocation e redundância. O objetivo é dar suporte às operações organizacionais da Fototica nos estados de São Paulo, Bahia, Pernambuco e Sergipe. “A Fototica tem uma operação crítica, com necessidade de suporte 24×7, redundância e alta capacidade para atendermos uma média de 30 mil clientes por dia e a solicitação de 15 mil óculos por mês”, afirma Rodrigo Baldini, diretor de TI da Fototica. “Hoje, graças aos serviços da Level 3 nossa capacidade e segurança aumentaram para atender a demanda atual dos nossos clientes, e temos a tranquilidade adicional de saber que podemos expandir nossos projetos quando necessário por meio das soluções escaláveis da Level 3”.

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