itSMF Conference debate melhores práticas de TI

Seis dos maiores nomes ligados ao mercado de ITSM (gerenciamento de serviços de TI) já confirmaram presença como palestrantes no itSMF Brasil Conference, dias 16 e 17 de outubro, em São Paulo. “Sharon Taylor, Majid Iqbal, Ivor Macfarlane, Vernon Lloyd, Joep van Nieuwstadt e David Cannon lideram alguns dos movimentos mais expressivos em relação à conquista de novas fronteiras em Melhores Práticas de TI. Quem participar desses encontros irá mergulhar no que de mais avançado se desenvolve, hoje, em termos de ITIL Refresh – o desenvolvimento do ITIL 3.0 -, ISO 20000 e a convergência entre diversas disciplinas como ITIL, Cobit e CMMi”, enfatiza Geraldo Coen, presidente do itSMF Brasil.

O evento, promovido pelo itSMF Brasil, contará com a apresentação de 22 cases de empresas usuárias que realizam gerenciamento de serviços de TI. Este ano, o itSMF Conference também terá uma programação especial de pós-conferência, dias 18, 19 e 20 de outubro, que inclui treinamento em ITIL Foundations a custos 30% menores do que os praticados no mercado. Outro destaque é a oferta de cursos para formação de auditores externos e internos em ISO 20000 e workshops, com vagas limitadas.

O vice-presidente do itSMF Brasil, Sergio Rubinato, destaca a importância da oferta, na pós conferência, pela primeira vez, de cursos de treinamento de auditores externos e internos em ISO 20000. “Além de disseminar as informações e benefícios trazidos pela adoção das melhores práticas, queremos contribuir de forma efetiva para formar profissionais em ITIL, ampliando suas oportunidades de carreira”, explica.

Serviço
Data: 16 e 17 de outubro
Pós- Conferência: 18, 19 e 20 de outubro
Local: Centro de Eventos do Shopping Frei Caneca – Rua Frei Caneca, 569, 5º andar – São Paulo/SP
Informações e inscrições no site www.itsmf.com.br