A KLM lançou o aplicativo KLM Travel Predictions para Facebook. Ao fazer uma leitura completa do perfil, bem como as atividades do usuário no Facebook, o aplicativo une informações baseadas inteiramente nos interesses e informações pessoais de cada um a eventos que estão acontecendo ao redor do mundo, incluindo também amigos. O resultado é uma dica de viagem.
“Pretendemos manter a abordagem nas mídias sociais e superar o grande sucesso que tivemos com as campanhas anteriores. A chave para o sucesso on-line é manter um bom relacionamento com o cliente, além de ter um propósito claro. Agora, os usuários do Facebook podem obter nossa ajuda para planejar suas viagens de forma inusitada com o KLM Travel Predictions”, afirma Marc Bailliart, diretor-geral da Air France KLM para o Brasil. O aplicativo está disponível em www.travelpredictions.com.
