Um projeto de lei aprovado na comissão de Defesa do Consumidor, na Câmara dos Deputados, quer instituir a obrigatoriedade de envio de mensagens SMS por parte das operadoras informando o cliente de celular pré-pago sobre quanto lhe resta de créditos após cada ligação. O projeto deve beneficiar cerca de 72 milhões de usuários de celular, que representam mais de 80% de todos os clientes da telefonia móvel no país. O projeto prevê ainda que, caso solicite, o cliente deverá receber um extrato detalhado de como gastou os créditos.
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