Visando facilitar a vida de seus beneficiários e permitindo que eles tenham todos os dados na palma da mão, a Mapfre Saúde disponibilizou seu aplicativo mobile. Gratuito para as plataformas iOS e Android, a ferramenta identifica médicos e indica clínicas, laboratórios e demais estabelecimentos de saúde. Além disso, ele mostra o caminho mais próximo entre o usuário e o prestador que ele procura, por meio da geolocalização. Sendo possível, assim, criar rotas pelo mapa. Sem contar que o cliente ainda pode colocar o estabelecimento ou profissional na lista de favoritos.
Periodicamente, o usuário também pode acessar a área de notícias do app para manter-se informado sobre o seu plano de saúde ou então ler conteúdo com dicas de saúde preventiva e bem-estar. Com o aplicativo, o beneficiário ainda obtém extrato detalhado com os serviços utilizados no período. “Qualquer pessoa pode deixar em casa sua carteirinha do plano de saúde, mas dificilmente esquecerá o celular. Com isso, por que não juntar esses dados em um aplicativo?”, diz Claudio Tafla, diretor médico da Mapfre Saúde. “Estamos sempre pensando no que é melhor e mais prático para o nosso beneficiário, em linha com nosso compromisso de estimular práticas de saúde preventiva. Ativo desde dezembro de 2015, quase um terço da nossa base de usuários, que conta com 14 mil beneficiários, já acessa e usa o aplicativo de forma efetiva no dia a dia. E ainda virão mais facilidades e aplicabilidades, que aumentarão o interesse pelo uso.”
