Melhor cartão de crédito

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O HSBC teve a melhor avaliação geral entre as 10 instituições financeiras pesquisadas pelas entidades Cardmonitor e Medida Certa. O levantamento foi feito entre junho e julho deste ano, em 10 regiões brasileiras, e ouviu a opinião de 2127 entrevistados que utilizaram nos últimos três meses os cartões de crédito, bancários ou private label. O HSBC se destacou em seis das nove categorias de satisfação: segurança em caso de perda ou roubo do cartão, clareza da fatura, programa de fidelidade, custo de aquisição e manutenção de clientes, processo de aquisição, serviço prestado e atendimento ao cliente.

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