Três anos após a criação do Mentor TIM, serviço de consultoria dirigido ao mercado corporativo, a operadora comemora bons resultados: até janeiro de 2011, foram realizadas mais de 100 mil consultorias para facilitar o entendimento das funcionalidades dos smartphones. Pioneiro no mercado, o Mentor TIM tem por objetivo ensinar, gratuitamente, os usuários de planos corporativos – que vão desde microempreendedores individuais até pequenas, médias e grandes empresas – a configurar e usar seus smartphones.
O estado que mais utiliza o serviço é São Paulo, com cerca de 35% do total de treinamentos efetuados em todo o país. A expectativa da TIM é elevar em 65% a quantidade de profissionais treinados em 2011. A justificativa para esse aumento é o crescente uso de smartphones nas empresas, independentemente do porte. A comercialização desses aparelhos para o mercado corporativo representa, hoje, mais de 20% das vendas totais de dispositivos móveis da TIM.
