A Microsoft Corporation divulgou estudo sobre as prioridades e desafios das pequenas e médias empresas (PME) na utilização de tecnologia no ano de 2009. A primeira edição da pesquisa anual da companhia prevê que 55% das pequenas e médias empresas vão manter ou aumentar os investimentos em TI anualmente, avaliando-os cuidadosamente. O estudo identificou ainda que virtualização, otimização da infra-estrutura de TI, business intelligence, software como serviço e suporte remoto serão as prioridades nos investimentos de tecnologia para as empresas.
A pesquisa, realizada com 600 parceiros da comunidade “Especialistas Microsoft para Pequenas e Médias Empresas”, envolveu cinco países: Brasil, Estados Unidos, Canadá, França e Inglaterra. Com base no estudo, a Microsoft constatou que a queda nas receitas, a competitividade com grandes empresas e as dificuldades econômicas gerais são fatores que influenciam as decisões sobre os investimentos em TI. Em resposta, muitas PMEs estão concentrando os investimentos em tecnologias que beneficiem diretamente a sustentabilidade – quer através da redução dos custos operacionais, melhoria da produtividade ou aquisição e retenção de clientes.
“As PMEs desempenham um papel crítico na economia mundial e, geralmente, são as primeiras a crescer em períodos de economia incerta”, afirma Ana Claudia Plihal, gerente de parceiros da Microsoft Brasil. “O relatório identifica as áreas que a tecnologia pode desempenhar um papel importante na recuperação da estabilidade financeira das PMEs. No caso do Brasil, a pesquisa mostra soluções de infra-estrutura, virtualização, segurança e back-up como as maiores tendências para 2009. Além disso, o Brasil está acima da média na busca por redução de custos 38,1% dos entrevistados brasileiros afirmam que os clientes esperam melhores preços, diferentemente dos ingleses que buscam conveniência com a compra de soluções que unam hardware, software e serviços, em detrimento dos custos”, conclui.
