O consumidor chegou ao Natal de 2009 em melhores condições que no ano anterior. Contribuíram para isso o crescimento do emprego formal e a recuperação da renda, que aumentaram o poder aquisitivo das classes mais baixas e favoreceram as aquisições. Esses fatores provocaram a elevação no número de consultas para compras a prazo e pagamentos em cheque ao SPC Brasil: cresceu 19,56% em relação a novembro/09; 5.06%, no confronto com dezembro/08; e 3,07% no acumulado do ano, contra o mesmo período de 2008.
O cancelamento de registros (regularização dos débitos) seguiu a mesma tendência: alta de 5,36% em relação a outubro; 7,92%, em comparação a dezembro/08; e 3,87% no acumulado do ano. As mulheres devem mais que os homens. Elas são 55,79% das pessoas registradas no SPC Brasil. Mas são também as que mais pagam as dívidas (56,26% do total). A inadimplência – número de registros incluídos no SPC Brasil – se manteve em queda em todas as comparações. Caiu 4,98% em relação ao mês anterior. Confrontada com dezembro de 2008, diminuiu 3,02%. No acumulado do ano, apresentou queda significativa de 14,9%.