O Banco Nossa Caixa passou a oferecer a “Nossa Chave de Segurança em Braille”, cartão que garante segurança aos clientes com deficiência visual nas transações realizadas por meio do Internet Banking. A ferramenta permite até 1.200 combinações de senhas, enquanto cartões similares têm, no máximo, 70 senhas fixas. A distribuição da “Nossa Chave de Segurança em Braille” é gratuita. Os clientes com limitações visuais podem solicitá-la na agência em que mantêm conta.
O novo dispositivo tem as mesmas funcionalidades do token convencional adotado pelo banco em novembro de 2007. Impresso em braile, o cartão contém uma tabela com letras e números que, quando associados, formam diferentes combinações de senhas. A tela que solicita a digitação da Nossa Chave de Segurança foi adaptada de forma a permitir a leitura pelo software de acessibilidade instalado no computador do usuário. Dessa forma, a orientação sobre como compor a senha é dada ao cliente por meio de um comando de voz antes de cada transação a ser realizada. A cada operação, o sistema determina a digitação de diferentes combinações.