Os desafios do varejo digital

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No próximo dia 12 de junho, em São Paulo, a consultoria GS&MD – Gouvêa de Souza realiza a segunda edição do Digitailing – Fórum Internacional de Varejo Digital, para discutir as tendências do comércio eletrônico. Nomes internacionais apresentarão cases, entre eles Miki Berardelli, CMO da marca americana Tory Burch e atual presidente da Shop.org, evento especializado em varejo multicanal. Ela falará sobre o desafio do Omni Channel no mercado fashion on-line.

 

Outra presença internacional será Richard Last, com a palestra “Consumidor 3.0 e o Desafio do Omni Channel”. Richard é diretor do programa de varejo digital da Universidade do Texas, é presidente emérito do Shop.org, foi fundador da JCPenney.com e atualmente é membro do Conselho Consultivo da TagMan, Abundant Closet e Invodo. A programação inclui ainda representantes das empresas Nova Pontocom, Máquina de Vendas, Dafiti, GS&Virtual, Livraria Cultura, Netshoes, Hering e Maxipago, que contarão os desafios do mercado digital.

 

Durante o evento, Mauricio Salvador, sócio diretor da GS&Virtual, braço da GS&MD especializado em comércio eletrônico e cross channel, apresentará estudo liderado pelo Grupo Ebeltoft realizado em 15 países, que mostra a utilização das práticas de cross channel em empresas de diferentes segmentos. É um estudo comparativo avaliando a qualidade e evolução das práticas, estabelecendo uma relação de maturidade entre empresas, países e segmentos. Entre os principais pontos abordados no estudo, estão as práticas de devolução em loja, práticas de pesquisa online e off-line (facilidade de encontrar informação independente do canal), e práticas de mobilidade (o celular como canal e sua interação com os demais).

 

Prêmio e-bit

O evento terá ainda a entrega do “Prêmio e-bit Excelência em Comércio Eletrônico B2C 2012”. Neste ano, serão contemplados os seguintes prêmios: Cinco lojas Diamante, de acordo com a avaliação dos consumidores, uma loja Diamante Azul, atribuído à melhor loja entre todas nessa categoria e empresas que serão escolhidas por votação popular, além de outras três classificações: Ouro, Prata e Bronze. Também serão premiadas as melhores lojas por seis categorias de produtos distintas.

 

Serviço
Data: 12 de junho
Horário: das 9h às 18h
Local: Sheraton WTC Hotel – Av. das Nações Unidas, 12559 – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3405-6679 ou no site www.digitailing.com.br