“Os projetos personalizados reforçam a importância de entender que os clientes têm necessidades individuais e que é preciso preparar-se para atendê-las”, é o que afirma Vinícius de Luca, diretor da Vault. Para ele, a vantagem da personalização é a maior garantia de que o consumidor será cativado e, a partir do bom atendimento se tornará fiel à empresa. Isso porque a customização corresponde ao que o cliente solicita com facilidade.
A Vault é especialista em blindagem de arquitetônica e sistemas integrados de segurança. Em 2008, realizou uma das maiores blindagens realizadas no Brasil, solicitado pela Racional do prédio da Petrobrás, no Rio de Janeiro. O projeto totalizou mais de 1000 m² de área protegida. “A blindagem arquitetônica precisa adequar-se às condições do projeto de arquitetura”, afirma de Luca.
O diretor conta que o primeiro passo para que a personalização na blindagem seja possível é analisar o risco do local e alinhar a expectativa do cliente. “Customizamos projetos de segurança, desde produtos adaptados às necessidades até portas e fachadas”, encerra.
