Partwork conquista ISO 9001

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A Partwork, empresa de Business Process Outsourcing, foi recertificada na ISO 9001. A principal característica do selo é garantir que a empresa preste um atendimento adequado ao cliente, desde o atendimento, durante todo o processo e até a execução final do serviço. “Para conquistarmos a  certificação, que recebemos pela primeira vez em 2008, precisamos garantir que o cliente tenha segurança em nos contratar, então necessitamos ter uma gestão que traga resultados positivos para a empresa, agregando crescimento. Isso se torna uma ferramenta de gestão, para que observemos frequentemente quais são os novos pontos fortes e fracos e quais são as próximas etapas do ciclo”, conta Maurício Tadeu de Luca Gonçalves, diretor executivo.