A Pitney Bowes anuncia a atualização de soluções da plataforma Communicate. O objetivo é ajudar as empresas a alcançarem e engajarem os consumidores em todos os passos de suas interações com a marca. As soluções EngageOne Video, EngageOne Digital Designer, EngageOne Communications Suite e EngageOne Output Manager ganharam novos recursos, que incluem inovações para engajamentos digitais e comunicações físicas. As novidades foram desenvolvidas em resposta direta ao feedback dos clientes, às necessidades em evolução deles e ao cenário digital em constante mudança.
“Na Era Digital, os consumidores interagem com as marcas de várias maneiras e já demonstraram uma disposição para mudar a lealdade das organizações que não fornecem experiências consistentes e de alta qualidade em cada ponto considerado importante” disse Chris Hall, vice-presidente de soluções de engajamento do cliente da Pitney Bowes. “As novas atualizações e recursos do nosso portfólio Communicate ajudarão os clientes a acompanharem o ritmo e se adaptarem para a evolução das preferências dos clientes à medida que surgem novos canais e tecnologias de engajamento.”
