Portabilidade numérica completa um ano

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Hoje (2/3), o serviço de portabilidade numérica completa um ano de implantação plena. Desde 2 de março de 2009, os usuários dos serviços fixos e móveis de todo o País podem trocar de operadora e manter o mesmo número de telefone. A novidade agora é que os usuários do serviço passarão a ter mais um benefício: o tempo de transferência estabelecido pelo Regulamento Geral de Portabilidade será de três dias úteis após 11 de março. Até essa data, o processo continuará sendo em cumprido em cinco dias úteis. De acordo com José Moreira, presidente da ABR Telecom, entidade administradora da portabilidade numérica, o sistema desenvolvido para suportar os procedimentos desta nova fase já está pronto.

 

Moreira destaca a confiabilidade da solução de portabilidade implantada no Brasil visto que, desde o início do processo em setembro de 2008, com 8 DDDs, até a conclusão, com todos os 67 códigos em operação, o serviço esteve disponível durante todo o período. “O serviço esteve acessível durante todo este tempo, processando as demandas dos usuários com êxito”, frisa. Outro aspecto ressaltado pelo presidente da ABR Telecom neste primeiro ano de portabilidade plena é relativo ao índice de eficiência do serviço. No inicio da implantação, esta marca era de 81% e, desde que a portabilidade foi implantada plenamente, em março de 2009, tem se mantido acima de 91%.