Ao acessar www.portoseguro.com.br, o internauta encontrará, além de um novo layout, um site desenvolvido para facilitar a navegação e agilizar a consulta de informações sobre as doze empresas da Corporação Porto Seguro, os produtos e serviços. “Com o aumento expressivo do número de pessoas buscando informações sobre nossos produtos no site corporativo, necessitávamos melhorar a experiência de navegação desse cliente ou potencial cliente conosco”, afirma Rafael Caetano, gerente de canais eletrônicos e marketing direto da companhia.
Uma das novidades do site é o Portal do Cliente, um canal de relacionamento direto. Para utilizar os serviços exclusivos, o cliente precisa acessar o site www.portoseguro.com.br/cliente. Em seguida, efetua o seu login, digitando o e-mail e senha informados no cadastro. Os serviços on-line disponíveis incluem segunda via de boleto, consulta a apólices e benefícios, aviso e acompanhamento de sinistro automóvel, extratos, informações sobre a cota do consorciado, entre outros.
