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Procon móvel

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O projeto Procon Móvel, ação de cidadania lançado em maio pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), está se tornando um ponto de referência para as comunidades que pouco conhecem os direitos do consumidor. Além de registrar as reclamações de pessoas lesadas por fornecedores, o projeto pretende orientar os consumidores sobre direitos e deveres nas relações de consumo. Em dez dias, esse serviço de atendimento itinerante passou por quatro administrações regionais: Estrutural, Varjão, Paranoá e Ceilândia. Nessas cidades foram registradas 503 reclamações. Esse número superou as expectativas do Procon, principalmente, no Paranoá que, em três dias, registrou 245 queixas. Esses dados levaram a direção do órgão a estender a permanência do Procon Móvel no Paranoá por mais tempo que o planejado.

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