Progress lança DB Mentoring para fidelizar clientes

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A Progress Software do Brasil, provedora de tecnologia e serviços para desenvolvimento de soluções e-business, lança o DB Mentoring, pacote de prestação de serviços que visa suprir necessidades específicas, oferecer atendimento a dificuldades técnicas e auxiliar na manutenção da base de dados. O produto – voltado a empresas que desejam otimizar a tecnologia já existente, transformando dados de negócios em informações ativas – faz parte da estratégia de aproximação da Progress com seus clientes.

“O DB Mentoring é um pacote de serviços de consultoria de baixo custo que combina processos definidos e profissionais especializados para solucionar problemas em tempo integral”, afirma o gerente de serviços, Rodrigo Baptista. A cada três meses o cliente terá direito a uma semana de consultoria, na qual será possível realizar análise de atuais processos como revisão e restauração de backups, parametrização, manutenção da base de dados, migração para novas versões e estratégia para recuperação de desastres.