RightNow anuncia compra da Q-go

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A RightNow Technologies, representada no Brasil pela Sibra Informática, anuncia a aquisição da Q-go, fornecedora na área de buscas por meio de linguagem natural. A aquisição visa promover avanços na evolução de soluções para a experiência do cliente. Por meio da inclusão de mecanismos de buscas de linguagem natural no RightNow CX, a empresa está criando uma nova forma para que consumidores se envolvam com marcas. Utilizando a tecnologia da Q-go, o novo recurso RightNow CX Intent Guide entende a intenção por trás do que os visitantes do site estão procurando e imediatamente entrega conteúdo relevante e de alto valor.