SAP oferece suporte para força de trabalho móveis

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A SAP AG anuncia que a solução mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) está entre as primeiras aplicações a rodar no sistema operativo Microsoft Windows XP Tablet PC Edition. O Tablet PC – um computador móvel que permite anotações com caneta digital, e reconhecimento de voz – é um dos vários dispositivos móveis aos quais a SAP dá suporte para que ofereçam operações integradas de negócios. A SAP demonstrou as capacidades de serviço e vendas móveis do mySAP CRM no Tablet PC durante o evento de lançamento do produto, organizado pela Microsoft em Nova York no início do mês.

A SAP integrou as características inovadoras do Tablet PC no sistema operacional Windows XP com a solução mySAP CRM, criando ferramentas poderosas para as forças de trabalho móveis. Com as atividades de navegação e escrita com caneta digital, os usuários do mySAP CRM podem editar os dados do produto, criar e finalizar pedidos, recolher assinaturas digitais e gerar confirmações de pedidos em lugares remotos. Estas e outras facilidades para o Tablet PC serão incluídas como elementos padrão na próxima versão do mySAP CRM, programada para a metade de 2003.

“A capacidade para rodar a solução mySAP CRM no Microsoft Tablet PC sustenta a estratégia da SAP de integrar capacidades móveis com suas soluções e dar a seus clientes as informações e ferramentas necessárias para executar operações de campo com sucesso e aumentar os níveis de satisfação dos clientes”, destaca Peter Zencke, membro do Comitê Executivo da SAP.