SPSS fornece soluções para Telesp Celular e ABN Amro Bank

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A SPSS, fornecedora de tecnologia de datamining e CRM analítico, firma acordo com Telesp Celular e ABN Amro Bank para fornecimento de sistema de datamining. A solução envolve fornecimento de ferramentas analíticas e treinamento da equipe operacional.

Para a Telesp Celular foi instalado o software de datamining Clementine, na área de marketing da operadora. Integrado à plataforma Unix, o aplicativo de análise possibilita determinar perfis de clientes, realizar análises de risco, churn, entre outras.

Com o serviço, o ABN Amro ampliou a plataforma SPSS pela solução que incluiu atualizações das versões do software de análises preditivas SPSS, implantação de versões client server e aquisição do software de datamining Clementine. Os softwares foram instalados no setor consumer na área de database marketing do banco.