Sul América Seguros investe em tecnologia para fidelizar clientes

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A Sul América Seguros, seguradora de automóveis, visando melhorar o atendimento ao cliente, investiu cerca de R$ 1 milhão no desenvolvimento de uma solução, batizada de KIT Off/Web, que agilizou a emissão de propostas de seguros, aprovação e renovação de apólices e geração de relatórios de maneira rápida e efetiva. O projeto foi desenvolvido pela BRQ, integradora de sistemas e fornecedora de soluções de informática. Com a solução, a seguradora consegue pagar a comissão de maneira mais rápida e agilizar o processo de aprovação e renovação de apólices, o que impacta na satisfação do cliente pela rapidez na entrega da cobertura do seguro.