Tam amplia programa de fidelidade

0
1


A Tam anunciou a criação de uma rede de programas de fidelização de clientes, que incluirá tanto programas de outras empresas quanto o da própria companhia aérea. Chamado de Multiplus Fidelidade, o projeto será gerido como uma nova unidade de negócios dentro da Tam e, no futuro, deverá ser desmembrado numa empresa separada, com perspectiva de lançamento de ações na bolsa de valores, segundo matéria do Valor. A companhia aérea está em busca de empresas parceiras para o projeto e já tem negociações adiantadas com algumas companhias – uma varejista de eletrônicos virtual e a Accor, rede multinacional de hotéis. A lógica por trás desse tipo de programa é permitir que o consumidor acumule pontos em diferentes situações: quando pagar as compras no supermercado, abastecer o carro no posto ou comprar um bilhete aéreo, por exemplo. Depois, os créditos obtidos podem ser trocados por produtos ou serviços apresentados em um catálogo – que a Tam pretende lançar em agosto.

DEIXE UM COMENTÁRIO

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui

Artigo anteriorEucatex adota Microsoft Dynamics CRM
Próximo artigoEscassez de talentos