A TecBan (Tecnologia Bancária S/A) desenvolveu um projeto com a tecnologia de redes 3G. O Benchamarking 3G, como foi nomeado, é um conjunto de ferramentas, técnicas e processos contínuos de gestão, desenvolvidos para a medição da qualidade das operadoras de telefonia móvel que atendam a TecBan.
“Avaliamos a qualidade das redes 3G, fornecendo informações assertivas sobre elas e a disponibilidade do serviço móvel para o ponto exato de operação do ATM, permitindo a escolha correta das operadoras que atenderão o ponto, utilizando dual chip”, explica Fábio Napoli, gerente de Tecnologia e Telecom da TecBan.
Um dos objetivos do projeto foi diminuir o índice de dificuldades no desempenho do 3G nas ATMs do Banco24Horas e ATMManager. “No processo anterior de envio de modems 3G, que usava as informações fornecidas pelas operadoras, grande parte dos ATM’s instalados nos estabelecimentos comerciais permaneciam desligados por falta de comunicação lógica, causando diversos transtornos, entre eles a perda de receita”, complementa Napoli.
