A Telefônica anunciou a contratação das empresas Ericsson, Nortel e NEC para realizar a manutenção das redes em São Paulo. O objetivo seria centrar os recursos na prestação de serviços aos clientes e deixar atividades que não fazem parte do negócio principal com terceiros. Com a reestruturação na área de operação de rede, cerca de 700 funcionários foram demitidos no início de abril.
De acordo com matéria da Exame, internamente, espera-se por um plano de demissões incentivadas a ser deflagrado nas próximas semanas e que atingiria sobretudo a área de tecnologia da informação. Além disso, o presidente da companhia, Antônio Carlos Valente, já teria pedido aos chefes de todas as divisões da empresa que apresentassem um plano de corte de 30% de custos. A companhia negou.