A Totvs lançau portal totalmente reformulado e mais interativo. Com novas funcionalidades, o portal traz conteúdo segmentado, de acordo com as necessidades de clientes e não-clientes, e será um canal de relacionamento para todo o universo da companhia, nas versões português, inglês e espanhol. “O novo portal faz parte da estratégia de integração das antigas marcas de produtos em uma única marca, a Totvs”, explica Marcelo dos Santos, diretor de marketing da Totvs.No novo portal, os internautas poderão navegar pelos segmentos de mercado em que a Totvs atua – Agroindústria, Manufatura, Construção e Projetos, Saúde, Distribuição e Logística, Varejo, Educacional, Financial Services, Jurídico e as Séries 1 e 3, direcionadas para pequenas empresas. O conteúdo vai além da apresentação do portfólio da empresa. Os usuários terão acesso a um conjunto de serviços de valor agregado, como informações relevantes sobre o mercado em que atuam.
Baseado no conceito de usabilidade – onde os próprios clientes e outros internautas foram consultados sobre as melhorias – e desenvolvido para que o internauta encontre informações precisas e em diversos formatos (folders, vídeos de demonstrações e outros materiais), o novo portal tem o objetivo de auxiliar os usuários a identificarem a proposta de valor de cada uma das soluções Totvs segundo as necessidades da empresa. No Totvs.com o cliente pode conhecer, escolher e até contratar produtos e serviços cadastrando-se no Portal de Negócios Totvs up.
Alinhado à nova realidade Web 2.0, o portal terá, ainda, um canal direto com os executivos da companhia, entre eles o presidente Laércio Cosentino. Os internautas poderão interagir com o CEO, vice-presidentes e diretores por meio do Blog “Bate-papo com os executivos da Totvs”, além de acompanhar todas as novidades da companhia pelo Twitter (www.twitter.com/totvs_sa).
