Trellis inaugura loja virtual

Atenta ao crescente índice de varejo online (VOL) registrado no mercado brasileiro no último ano, a Trellis, empresa especializada em tecnologia para comunicação de dados, anunciou o início da operação de sua loja virtual, cujo piloto vem sendo testado desde o segundo semestre de 2003. A empresa disponibilizará na sua página de vendas online as linhas de produtos de conectividade, além de informações detalhadas sobre as soluções e os lançamentos para 2004.
Com a loja virtual, a Trellis pretende atender a base de usuários que acessa o seu site em busca de novidades e informações. Os clientes contarão com uma equipe de atendimento especializada que responderá dúvidas e indicará soluções para as necessidades específicas, tudo isso em tempo real, via chat. Os usuários serão atendidos também por telefone e contarão com inúmeras outras vantagens como, por exemplo, facilidades para pagamento, as compras poderão ser feitas com cartão de crédito, e entrega dos produtos no local indicado pelo cliente, além de suporte técnico e da segurança garantida pela fabricante.
A loja virtual servirá também para estreitar o relacionamento com o parceiro, já que a Trellis, através do programa ´´Pedido na Mão”, repassará para os canais os pedidos de clientes que acessarem a sua página de vendas online.