Xgen leva novidades ao CIC Brasil

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A Xgen, empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para atendimento ao cliente, é patrocinadora da quarta edição do CIC – Congresso Internacional de Gestão de Clientes, realizado pela Conference ClienteSA que acontece nos dias 03 e 04 de julho de 2012, no Novotel, em São Paulo. O evento traz como tema central para este ano a transformação das relações de consumo com a era do cliente digital. Segundo Marcelo Loiacono, diretor de novos negócios da Xgen, este ano a empresa levará várias novidades ao mercado. “Neste evento, vamos apresentar o atendimento via Twitter, a monitoria de qualidade para nossa solução Workcenter e o nosso mais novo produto, voltado para a preparação e revisão de conteúdo utilizado no call center”, afirma.