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Yankee Group realiza estudo sobre outsourcing de TI no Brasil

Uma pesquisa realizada pelo Yankee Group no final de 2002, com 504 empresas espalhadas por diversas regiões do Brasil, de médio a grande porte e em vários segmentos de atuação, mapeou o mercado de outsourcing de tecnologia da informação no País.

O trabalho concluiu que ainda há muito espaço para crescer, já que 48% das empresas afirmaram que não terceirizam nenhuma função de TI. “Há muito espaço para crescer, pois mesmo as empresas que fazem outsourcing estão atuando em um nível básico. Então o potencial é muito grande”, afirma André Miyajima, analista de mercado de TI para a América Latina do Yankee Group.

A pesquisa revelou que 30% das companhias entrevistadas terceirizam a manutenção de suas redes, 16% fazem isso para atividades de gerenciamento de redes, 13% para help desk, 11% fazem outsourcing de aplicativos e 8% já fazem outsourcing completo de TI.

Os setores de transporte e manufatura são os campeões brasileiros de outsourcing de TI. A prática de terceirizar funções de tecnologia da informação também é forte nas áreas de bens de consumo e empresas altamente dependentes de tecnologia, como as operadoras de telecomunicações.

O trabalho revelou ainda que a redução de custos foi a principal justificativa das empresas que decidiram terceirizar alguma função de tecnologia, citada por 63% das companhias entrevistadas que optaram por alguma modalidade de outsourcing. A segunda justificativa mais citada foi a atualização de equipamentos (28%), seguida pela padronização de investimentos (20%).

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