CPM cria área de relacionamento com clientes

A CPM, empresa especializada em consultoria, outsourcing e integração independente de TI, anunciou a criação de uma área de relacionamento com clientes. Gizelda Giampietro assumirá a gerência com o desafio de estar à frente dos anseios dos clientes. “Vamos apurar a percepção que eles têm dos serviços fornecidos pela companhia, trabalhando de maneira pró-ativa para aprimorar a entrega dos processos e serviços ofertados pela CPM”, explica. Segundo a executiva, a CPM acredita que é importante revisar cada momento de contato com o cliente para, com isso, entender como as empresas estão encarando o atual momento do mercado, em que a Tecnologia da Informação está mudando seu papel.