Estratégias de varejo na AL

A GS&MD – Gouvêa de Souza, foi responsável pela curadoria de conteúdo, vendas e patrocínio do World Retail Congress, no WTC Sheraton, em São Paulo, nos dias 31/10 e 01/11. O diretor-geral, Marcos Gouvêa de Souza, palestrou sobre as estratégias que os supermercados podem adotar para aproveitar as oportunidades que o segmento tem encontrado diante do crescimento das classes C e D. “O consumidor está demandando por conveniência. Quanto mais maduro e concentrado for o mercado, o cliente poderá resolver os seus problemas e ter suas necessidades atendidas no mesmo lugar e de forma rápida. A experiência de consumo é um instrumento que permite uma certa melhoria de rentabilidade, pois o valor não será crucial quando ele estiver satisfeito”,  declara.