Hotel Urbano adota NeoAssist

Visando proporcionar a melhor maneira de interagir com os internautas e com foco voltado a total satisfação dos usuários, o Hotel Urbano adota as ferramentas da NeoAssist. A empresa foi responsável pela customização do Sistema Inteligente de Atendimento, Chat NeoLive e o Gerenciador de emails para o portal. Pela plataforma, o Hotel Urbano traz ao e-consumidor respostas rápidas para dúvidas comuns, sem intervenção humana, mostrando inúmeras informações que facilitam a gestão do contato com o cliente, além de trazer informações comportamentais relevantes em relação ao e-consumidor.