Segundo o Idec (Instituto de Defesa do Consumidor) cobrar taxas administrativas pela emissão de faturas de cartões é abuso. O Instituto alerta que compras feitas com cartões de fidelidade de lojas de departamento, redes de supermercados, drogarias e demais estabelecimentos comerciais não podem conter taxas administrativas ou custos de emissão de boletos, pois essa cobrança é ilegal. Nesses casos, o consumidor deve reivindicar os direitos junto aos orgãos especializados.
Sugestão de Leitura
Mais lidas
BTG Pactual lança assistente virtual com IA para transações e pagamentos
19 de fevereiro de 2025
Nestlé transforma colaboradores em embaixadores de marcas
31 de março de 2025
O C-Level precisa olhar para os bots de IA como parte do board
15 de agosto de 2025
Prêmio CX ClienteSA reconhece 43 empresas como bench internacional
21 de fevereiro de 2025
Casas Bahia automatiza 95% do cadastro de produtos com uso de IA generativa
31 de janeiro de 2025
Esse email quer ter SUCESSO!
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
Conecte-se a nós
Revista ClienteSA
10K+ Seguidores
@clientesa
2.7K+ Seguidores
Portal ClienteSA
6K+ Inscritos
ClienteSA
2K+ Seguidores




















