KSR investe em programas de relacionamento

A KSR Distribuidora – unidade de negócios da Votorantim Celulose e Papel (VCP), está investindo em programas de relacionamento com seus clientes. Os investimentos incluem a área de tecnologia – para implantação dos sistemas de CRM (Gestão do Relacionamento com Clientes), a realização de eventos esportivos e de integração com os gráficos, bem como o relançamento do KSR Card – cartão de compras da empresa. No total, a estimativa da KSR é investir R$ 1 milhão nessas ações, em conjunto com seus fornecedores. “Oferecer serviços e benefícios que agreguem valor ao cliente e estreitem nosso relacionamento faz parte da cultura da KSR”, destaca João Lalli Neto, diretor da KSR Distribuidora.