Mercury investe no relacionamento

A Mercury Corp., do segmento de BTO (Business Technology Optimization), acaba de contratar Sofia Azevedo, ex-Grupo McCalley. Ela vai ocupar o cargo de gerente de satisfação de clientes. Há um ano, a profissional já estava em contato com os usuários dos produtos da empresa, prestando serviços na área de renovação de manutenção. Nessa nova fase, Sofia será responsável por todas as ações que englobam a satisfação dos consumidores como: gestão de qualidade no atendimento e na qualidade dos serviços como um todo.