Oi investe na presença on-line

A Oi contratou as agências internacionais Naked e Huge para cuidar da área de relacionamento digital. A inglesa Naked ficará responsável pela estratégia digital, redes sociais e vendas pela internet. Já a americana Huge cuidará da gestão do site da Oi e dos projetos de user experience. Com as duas já em campo, a Oi se prepara para o próximo passo na digitalização (virtualização) do relacionamento com o público, uma iniciativa que ganhou fôlego com o lançamento, em setembro do ano passado, do novo site e da área exclusiva de serviços: Minha Oi. O objetivo é garantir cada vez mais uma experiência simples, agradável e inteligente ao Cliente. O novo site possui visão integrada do cliente, personaliza os números mais usados e fornece gráficos de consumo.