“Poucas universidades no Brasil têm a percepção do aluno como cliente por toda a vida”

Frase dita pelo reitor e fundador da Universidade Anhembi Morumbi, Gabriel Rodrigues. Na emtrevista, o reitor admite também que, em um cenário competitivo, o verbo cliente precisa começar a ser conjugado e praticado pelas organizações – ou pelo menos por aquelas que querem sobreviver! Entrevista dada na edição nº 29, da revista Cliente S.A.- Julho/2004