Serviços de valor agregado são a grande aposta da telefonia

No Brasil, quase 90% da receita de telefonia móvel estão relacionados a voz. No entanto, o grande filão para as operadoras são os serviços de valor agregado (VAS), que, de acordo com a Claro, deve seguir as tendências do mercado internacional. Na Europa, serviços de dados, multimídia, e-mail móvel, entre outros, já correspondem a 20%. Em outros países, como Filipinas, a área de VAS chega a 40% do negócio. E o avanço é rápido e recente. O SMS, que alcançou uma popularização massificada, chegou ao mercado no final da década de 90. Só pela Claro, ano passado, foram enviados mais de 1,2 bilhão de torpedos. Na área de conteúdo, a operadora chega a registrar a média de 5 milhões de downloads por mês. Depois da foto e do MP3 no celular, o e-mail móvel e o vídeo se apresentam como as maiores tendências.