Executiva do Grupo Direcional descreve a abordagem focada no cliente, que combina revisão de processos básicos, mudança cultural interna e escuta atenta dos feedbacks Por […]
A transformação da CX na construção civil, do básico ao encantamento Read More »
Fundador e presidente da Setin conta como a estratégia de colocar o cliente no centro, transformando proximidade em diferencial, favoreceu o crescimento da incorporadora Com
A evolução sustentada pela cultura de centralidade no cliente Read More »
Diretor de marketing da Espaço Smart conta como a construtech transformou a jornada do cliente para impulsionar o modelo de construção steel frame A Espaço
Foco na experiência para impulsionar construção a seco no Brasil Read More »
Diretor comercial da InterCement Brasil traça os avanços na cultura cliente com apoio de indicadores Em um setor tradicional, como o de produtos para construção
Estratégia de melhoria contínua da experiência guiada por dados Read More »
Acontecendo nos dias 7 e 8 deste mês, o evento visa fomentar discussões estratégicas e conectar diferentes agentes da cadeia da construção A MPD Engenharia
MPD Engenharia realiza 2ª edição de evento para promover inovação no setor Read More »
CEO da Vedacit fala dos investimentos da empresa em um novo parque fabril e em tecnologia para se aproximar ainda mais dos clientes Prestes a
Uma cultura cliente fundamentada na educação e conscientização para fidelizar Read More »
Com Construtores de Sonhos, empresa conectou mais de 10 mil profissionais dos canteiros de obras à cultura cliente e ampliou o senso de propósito A
MRV insere operários na jornada do cliente e é reconhecida com ouro no Prêmio ClienteSA Read More »
Executivas da MPD, MRV e Tenda debateram os aprendizados e avanços em CX nas construtoras e incorporadoras que participaram do Conexão Day
Comunidade de CX no setor de construção civil Read More »
Agenda do Conexão Day contou com mais de 30 palestrantes e executivos em discussões e apresentações centradas na experiência do cliente
MPD realiza evento de CX voltado para a construção civil Read More »
Executiva da Tenda detalha as etapas para o desenvolvimento da cultura cliente na construtora e os resultados
Construção de jornadas dentro da visão customer centric Read More »
Juntos Inteligência faz análise de segmento e fornecer dados para tomada de decisões estratégicas, bem como para melhor direcionamento de recursos no varejo para a construção civil
Juntos Somos Mais lança solução de inteligência de mercado Read More »
“Termômetro JS+ Anamaco” traz dados e insights inéditos sobre o comportamento do comércio varejista de materiais de construção no país
Juntos Somos Mais e Anamaco lançam indicador do varejo da construção Read More »
Diretor da Softplan descreve como o ecossistema construído pelo grupo conecta todas as etapas da longa jornada do setor, gerando valor para os clientes
A nova feição da construção civil com experiência digitalizada Read More »
Nathalie Ouchi, Bianca Ferarezi e Yara Guerra passam a integrar o time de alto escalão da empresa nas áreas de produto, varejo e de dados
Juntos Somos Mais reforça liderança com três novas executivas Read More »
Nos marketplaces do setor é possível um serviço de atendimento personalizado, resolvendo dúvidas do consumidor em tempo real
Por que as empresas de construção civil devem migrar para o ambiente digital? Read More »
CEO da Juntos Somos Mais expõe a estratégia de transformar a grande profusão de dados em informações que gerem ganhos para todos
Expansão como ecossistema em construção civil com base na inteligência de dados Read More »
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