Projeto alcançou taxa de resolução na primeira chamada (FCR) acima de 92%, com índice de satisfação do consumidor ao encerrar um atendimento atingindo 4,77 pontos, de um máximo de 5
Credsystem alavanca índice de satisfação do atendimento ao cliente Leia mais »
Metas programadas para serem atingidas em seis meses foram superadas em apenas quatro semanas
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Com operação dedicada e estruturada na cidade de Mogi das Cruzes, em São Paulo, projeto contempla atendimento especializado aos clientes
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