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Tag: Digital CX

23.07 A forma que entendemos a tecnologia é uma ilusão

“Uma tecnologia só é uma tecnologia, se você nasceu antes dela.” - Alan Kay. Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo o site dos inquietos....

21.07 Por que falamos tanto de propósito?

“Nenhum vento sopra a favor de quem não sabe para onde ir.” - Sêneca. Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo o site dos inquietos....

21.07 Intermediadores 2.0

O digital vai promover o genocídio dos intermediadores Ouça o episódio de hoje aqui Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo o site dos inquietos....

20.07 Digital reduz a zona de conforto

A Zona de Conforto é o lugar da sobrevivência, o que não é ruim; o problema é de qual taxa da Zona de Conforto...

17.07 As 3 etapas da Transformação Digital

Transformação digital: a primeira grande mudança na forma de pensar o ser humano e entender que nossa forma de viver é tecnomutante. Ouvintes Cliente SA...

16.05 Quem vai te dar ordens no futuro?

O ambiente do trabalho passa a se modificar profundamente e o nosso cérebro que foi preparado para repetir, memorizar dentro de uma taxa baixa...

15.06 Você é um adaptador profissional?

“Não podemos usar velhos mapas para descobrir novas terras.” - Gil Giardelli Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo o site dos inquietos. Utilize o...

14.08 Decisões desconfortáveis ​​em CX

“O homem está ansioso para substituir uma situação menos satisfatória por outra mais satisfatória.” – Ludwig von Mises Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em...

13.06 Transformação digital não é hashtag

Transformação Digital é uma espécie de lembrete: “olha, você já reparou que seus clientes estão indo consumir em novos concorrentes? Ouvintes Cliente SA tem 15%...

12.07 O futuro do ambiente profissional

O profissional 2.0 não se apaixona por uma profissão, mas por um determinado problema e sua felicidade é conseguir tornar seu cliente cada vez...

09.07 O desafio da qualidade massificada

A crise que instalamos vem do ambiente social, que foi concebida para uma complexidade mais baixa (personalização zero). Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas...

08.07 A nova forma de decidir a qualidade

Vivemos hoje um período de instabilidade e de confusão nos negócios, cujo sintoma claro é o seguinte: quem faz sucesso são aqueles que tem...

07.07 Zonas de atração e de abandono

Pessoas, organizações, cidades, países, que passam a rejeitar como novas oportunidades abertas pela tecnologia, tornam a capacidade de resolver problemas e, por causa disso,...

06.07 Como preparar os jovens para a viver num mundo mais...

Nossas mentes foram preparadas para um mundo menos flexível do que o atual e há uma necessidade de adaptação, muitp rápida mesmo, para os...

05.07 Novo skill: dedução

Por que falta dedução na disrupção? Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX e no...

02.07 Transformação digital: problema de tecnologia ou administração?

O mercado tem procurado resolver o problema das Tecnologias sem revisar a forma como pensamos o futuro. Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões...

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