Automação inteligente e segmentação estratégica da tecnologia Wake garantiram uma experiência mais personalizada e engajamento elevado com o consumidor A Democrata, empresa especializada em calçados […]
Democrata cresce receita em 53% com estratégia de engajamento digital Read More »
Parceria permite que as empresas aprimorem as interações com os clientes por meio de análises baseadas em IA, insights em tempo real e engajamento omnichannel
Deloitte anuncia aliança estratégica com CleverTap Read More »
Message Ads permitiu crescimento de 42% nas compras realizadas pelo aplicativo de mensagens A Pague Menos, rede de farmácias do Brasil presente em todos os
Pague Menos impulsiona engajamento e vendas via aplicativo e WhatsApp Read More »
CEO da Ribon descreve a trajetória da socialtech que passou a operar também no modelo B2B Premiada em 2021 pela fundação Bill & Mellinda Gates
Cultura de doações corporativas no engajamento de colaboradores Read More »
Quando a empresa investe em capital humano, as pessoas se sentem valorizadas e, por consequência, cuidam dos clientes com total empenho Autor: Cláudio Yamaguti Colocar
Pessoas no centro como estratégia de fidelização Read More »
Sem colaboradores engajados, qualquer estratégia perde força Autora: Thirza Reis Vivemos tempos em que o foco excessivo nos resultados deixou um rastro de pessoas adoecidas.
O resultado começa com as pessoas Read More »
Segundo pesquisa da Fico, maioria da população tem entre três e seis contas em diferentes instituições financeiras Embora os brasileiros tenham um banco como parceiro
Executivos da Alares detalham de que forma o engajamento dos colaboradores vem permitindo entregar uma boa experiência aos clientes
A construção de uma cultura de proximidade com o cliente Read More »
Empresas que utilizam gamificação junto às suas equipes de vendas alcançam uma taxa de conversão até sete vezes maior em comparação com as que não a adotam
Gamificação pode impulsionar resultados e motivar colaboradores Read More »
A comunicação deve ser explorada para gerar valor real, não apenas econômico, mas também emocional
Executivas de iFood, Kimberly-Clark, B2Mamy e Ecglobal detalham a utilização da estratégia, que ganha força com o digital
Comunidades de clientes gera proximidade, insights e resultados Read More »
Empresas líderes em experiência do cliente geram mais confiança com seus consumidores, apresentando uma fidelidade 70% maior
Experiência do cliente: os benefícios de uma boa vivência no ponto de venda Read More »
Investir no treinamento das equipes para utilizar ferramentas de IA e interpretar insights promove jornadas de consumo mais fluídas, independentemente do canal de interação
Como a IA pode melhorar a experiência na jornada de compra Read More »
Quando uma marca já compreendeu que é uma participante ativa das conversas que pautam a cultura e a sociedade, o segundo passo é ampliar seu olhar para a inovação e a tecnologia
Olimpíadas são uma janela para o futuro da cultura, dos negócios e das marcas Read More »
Estratégias eficazes para aumentar as vendas e engajar o público
A importância do marketing de influência na Era Digital Read More »
Crescimento do mercado de brinquedos em 2023 impulsiona iniciativas de fidelização que geram aumento nas vendas e na taxa de recompra
Toy Mania aumenta ticket médio em 40% com programa de fidelidade Read More »
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