Tag: IQT Lab dos Inquietos
Os 5 primeiros episódios já estão no ar!
Você sabe o que é Digital CX?
Certamente você vai ouvir como resposta algo parecido com isto: mapeamento e desenho da jornada do cliente, data...
Por que a Confiança 2.0 é a base dos negócios no...
Hoje você faz tudo o que a sua mãe falou para não fazer: entra em um carro de quem você não conhece e ainda...
Como melhorar a qualidade no digital?
Anteriormente o gestor tentava conduzir a adequação da oferta às demandas, ou seja, a qualidade vinha muito mais de dentro para fora.
Hoje o curador...
O que é Digital CX?
Nesta nova série em vídeo do Blog Cadê Meu ROI? eu bato um papo sobre Digital CX, inovação e o futuro do relacionamento com...
Série Vlog ClienteSA: O futuro da CX
Responsável pelo Blog Cadê Meu Roi? da ClienteSA e fundador do IQT Lab dos Inquietos, Francisco Sarkis estreia sua coluna no canal ClienteSA Play falando sobre digital customer experience, mundo VUCA e o futuro da CX
