A psicologia e o comportamento do consumidor de alto padrão Autora: Tamara Lorenzoni O comportamento do consumidor de luxo tem evoluído rapidamente, refletindo as mudanças […]
Por dentro da mente do consumidor de luxo Leia mais »
Gerente geral de relacionamento da Tegra expõe os desafios para encantar os clientes no mercado de imóveis de alto padrão
CX como plataforma de inovação e encantamento Leia mais »
Ao promover produtos utilizando práticas de produção sustentáveis e destacando o valor do consumo consciente, as marcas podem preencher a lacuna entre desejo e comportamento
Especialistas debatem os rumos do setor que movimentou mais de U$ 350 bilhões, em 2023, e deve crescer acima dos 3% este ano
Os novos desafios para a experiência do cliente no mercado de luxo Leia mais »
Luiz Pavão é o novo VP de estratégia e expansão e Camila Dulman chega como especialista em mercado de luxo
Social Digital Commerce reforça o time com duas contratações Leia mais »
Relatório global da Bain e da Altagamma indica desaceleração em alguns segmentos, mas destaca retomada do turismo
Mercado global de luxo ultrapassa €1,5 trilhão em 2023 Leia mais »
Essas marcas investem cada vez mais nas novas gerações para manter o seu legado, evitando que a marca envelheça com a população
Geração Z na mira das marcas de luxo Leia mais »
O projeto, que tem sua inauguração prevista para o final de 2024, apresenta um novo conceito de tech boutique hotel
V3rso combina automação e IA no setor hoteleiro de luxo Leia mais »
Pesquisa anual do BCG e Altagamma aponta que, apesar do alto investimento dos clientes, experiência digital ainda é desafio para o segmento
Mercado de luxo deve crescer 40% em 2024 Leia mais »
Novo número já está ativo na comunicação direta para todos os temas relativos a esses segmentos de luxo e premium
Mercedes-Benz cria canal de atendimento exclusivo para automóveis e vans Leia mais »
Estudo realizado pela Adyen e Euromonitor mostra que o setor precisa se digitalizar para acompanhar outras verticais do varejo nacional
Vendas on-line representam menos de 5% do mercado de luxo Leia mais »
Live debate os rumos do segmento de alto padrão em meio às transformações trazidas pela pandemia
O que mudou no mercado de luxo? Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Carlos Ferreirinha, especialista em mercado e gestão do luxo e fundador e presidente da MCF Consultoria, fala sobre como as estratégias desse mercado podem servir de modelo para outros segmentos
Mercado de luxo: Inspiração para inovar na experiência Leia mais »
Especialista do mercado de luxo aponta descompasso entre mindset das empresa e comportamento do consumidor
O cliente na dianteira Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Daniel Funis, VP da Farfetch Latam, Roberto Carvalho, diretor comercial da BMW, e Rosana de Moraes, professora, consultora e pesquisadora, para debater as mudanças no mercado de luxo diante dos novos perfis de clientes
Luxo: A CX dá nova dinâmica ao mercado Leia mais »
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