A personalização tornou-se premissa, pois do produto ao atendimento, tudo deve ser adaptado ao indivíduo Autora: Tamara Lorenzoni A base global de consumidores de luxo […]
Luxo: quatro gerações e a convergência na experiência Read More »
Dentro da série da Semana do Cliente, na sede da ESPM, executivos debatem as estratégias adotadas para ganhar maturidade em CX Empresas dos mais variados
A evolução das práticas em cultura cliente com resultados Read More »
Segundo estudo da KPMG, as empresas do segmento estão em um momento podem se questionar sobre fundamentos de identidade, proposta de valor e estratégia para
Retomada do setor de luxo deve acontecer até 2027 Read More »
Para essa geração, edições limitadas, recomendações sob medida e experiências omnichannel fluidas não são luxo, mas padrão mínimo de atendimento Autora: Tamara Lorenzoni A Geração
Geração alpha e o futuro do consumo de luxo Read More »
O consumidor de luxo no Brasil está hoje muito mais interessado em memórias afetivas do que em etiquetas visíveis Autora: Tamara Lorenzoni Num país onde
O novo luxo é offline: quando desconectar vira distinção Read More »
As empresas de luxo que triunfarão serão aquelas capazes de desenhar múltiplas estruturas de acesso Autora: Tamara Lorenzoni No mercado de luxo atual, ter acesso
O poder do acesso no mercado de luxo Read More »
Essa estratégia surge como um pilar fundamental para o relacionamento e a construção de marca a longo prazo Autora: Paula D’Almeida O cenário econômico global,
O brand experience pode redefinir o desejo no mercado de luxo Read More »
As marcas de luxo tem o desafio de tornar-se acessível o suficiente para conquistar o aspirante, sem perder a aura de exclusividade que justifica os
Cerca de 75% do consumo do luxo vem da classe média… Mas e quando ela sofre com a crise? Read More »
A percepção de luxo está cada vez mais conectada ao contexto, ao tempo e à relevância cultural Autora: Tamara Lorenzoni O mercado de luxo no
Quem é o consumidor de luxo brasileiro e o que ele realmente procura? Read More »
Se há alguns anos o luxo era uma afirmação de prestígio, hoje ele se conecta a experiências e propósitos Autora: Tamara Lorenzoni Muito se discute
Millennials e o novo luxo: geração redefine mercado de alto padrão nos imóveis Read More »
Com mais de 20 anos de experiência, Camila Dulman assumirá a coordenação do setor de luxo Latam, além do time comercial no Brasil A Infracommerce,
Infracommerce anuncia Camila Dulman para expandir setor de Luxo na AL Read More »
O mercado de luxo está se movimentando rapidamente para um modelo que valoriza tanto a inovação quanto a tradição Autora: Tamara Lorenzoni À medida que
Varejo de Luxo: como a NRF 2025 prevê a evolução das experiências de compra Read More »
Estudo oferece um roteiro para que marcas de luxo prosperem em um mercado em rápida evolução A Backslash, unidade de inteligência cultural da TBWA, a
Como o mercado de luxo pode permanecer relevante até 2030 Read More »
Escrito pelos consultores Carlos Ferreirinha e Leandro Crepaldi, publicação revela segredos de atendimento a empresas como Louis Vuitton, Cartier e Hugo Boss Visando desvendar os
Livro traz lições das marcas de luxo para inspirar negócios Read More »
As marcas de luxo estão ampliando seus portfólios para incluir ofertas que transcendem os produtos físicos e entram no domínio das experiências imersivas Autora: Tamara
Por que as marcas de luxo estão investindo em experiências? Read More »
Os consumidores estão redefinindo o que significa exclusividade, exigindo que marcas de luxo inovem sem perder suas raízes Autora: Tamara Lorenzoni Desde o período pós-pandemia
O consumidor de 2025: como os pilares do luxo guiam o novo mercado Read More »
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