Mercado Livre: O desafio da CX com a explosão do e-commerce
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Marcio Aparecido Souza, diretor de customer experience do Mercado Livre, fala sobre as estratégias em gestão de clientes da empresa
Mercado Livre: O desafio da CX com a explosão do e-commerce Leia mais »