Marcelo Soares chega com a missão de otimizar o produto, garantindo melhor experiência e segurança aos clientes A Vakinha, site de doações on-line, anunciou a […]
Vakinha tem novo Chief Technology Officer Read More »
Tecnologia deixa de ser uma simples ferramenta de suporte para operação e passa a atuar como eixo central da evolução do atendimento Autora: Nalini Rincon
Atendimento ao cliente e o papel da tecnologia na evolução dos negócios Read More »
CIO da Panasonic Latin America detalha como equilibram pessoas, processos e tecnologia para satisfazer e fidelizar os consumidores É possível uma empresa centenária passar por
Os avanços na experiência do cliente como reflexo da cultura interna Read More »
A expansão do programa tem como objetivo ampliar o alcance comercial da empresa, estabelecendo relações estratégicas com empresas que compartilham os mesmos propósitos A Selbetti,
Selbetti expande programa de parcerias para acelerar crescimento e internacionalização Read More »
Executivos de Nethone, Optimove e Unico debatem os avanços tecnológicos que têm permitido melhorar a experiência do cliente O mercado de iGaming no Brasil, recém-regulamentado,
O papel da tecnologia para apoiar a CX em toda jornada no iGaming Read More »
A tecnologia deve ser sempre integrada a uma gestão inteligente, a uma cultura de vendas e ao relacionamento com o cliente e parceiros Autor: Edu
A verdade que ninguém quer ouvir: tecnologia não salva empresas Read More »
Não há mais espaço para ignorar a expectativa dos consumidores, que buscam eficiência, personalização e, também, contato humanizado Autor: Fabricio Visibeli A discussão sobre a
A hiperpersonalização no mundo real Read More »
Nomeações são estratégicas para aprimorar a experiência do cliente e impulsionar a inovação no portfólio da companhia A ConectCar, player de pagamento automático para mobilidade,
ConectCar anuncia novos diretores nas áreas de operações e tecnologia Read More »
Christian Machado assume a liderança da área de tecnologia com o desafio de impulsionar inovação, escalabilidade e eficiência nos produtos da empresa A Onfly, travel
Onfly tem novo CTO Read More »
Tecnologias emergentes são essenciais para atender às demandas do consumidor moderno Autor: Marcelo Lucindo Desde sua criação em 1962, o setor de consórcios no Brasil
O papel da inovação tecnológica no setor de consórcios Read More »
CEO da Cidadania4u conta os desafios na criação da plataforma que busca disruptar no setor Graças à tecnologia, já é possível concluir um processo de
Tecnologia como aliada para novos avanços na obtenção de cidadania Read More »
Três em cada quatro clientes consideram importante que as marcas sejam omnichannel
Omnichannel 360º, a integração de canais para uma experiência de compra impecável Read More »
Diretora executiva da Sem Parar Empresas expõe as etapas na construção de uma experiência personalizada num modelo B2B2C
Diferencial garantido com a personalização do atendimento Read More »
Com a “Monitors” a empresa se propõe a garantir fluxos de transação sem interrupções e protegendo as empresas contra perdas de receita durante falhas
Yuno lança solução para enfrentar anomalias de pagamento em tempo real Read More »
Objetivo do “Aliança Cielo” é criar ecossistema entre companhia e parceiros estratégicos para impulsionar vendas e facilitar a gestão de negócios
Cielo lança programa de parcerias para empresas de tecnologia e inovação Read More »
À medida que a inteligência artificial se torna cada vez mais central nas operações de negócios, quem tiver controle sobre essas ferramentas terá uma vantagem competitiva
Soberania tecnológica e IA: como proteger o futuro da sua empresa Read More »
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