A verdadeira maturidade reside na habilidade de criar sinfonias entre o que pode ser automatizado e o que deve ser profundamente humano Autor: Renan Salinas […]
Automatizar ou personalizar? O dilema da inteligência artificial nas organizações Read More »
Imagine um CEO-algoritmo que reconfigura jornadas de atendimento em tempo real e ajusta políticas de fidelização conforme o comportamento de compra do cliente nas últimas
IA como CEO: empresas do futuro serão lideradas por algoritmos Read More »
Enquanto a IA generativa pode automatizar diversas tarefas, também levanta questões sobre o futuro de algumas profissões Autor: Renan Salinas Nos últimos anos, a inteligência
Como a IA generativa está transformando o mundo corporativo Read More »
Empresas que conseguirem integrar tecnologia com responsabilidade, transparência e ética tendem a liderar essa revolução Autor: Renan Salinas A Inteligência Artificial (IA) impulsionada pela hiperautomação
IA no setor financeiro: ferramenta ou desafio? Read More »
Casos que ilustram como o RPA promove a eficiência operacional e impacta positivamente diversos aspectos de uma organização Autor: Renan Salinas No cenário corporativo atual,
Como a automação de processos gera valor real para as empresas? Read More »
As empresas estão percebendo o risco de ficar para trás ao não olhar para as duas tendências diante de um mundo de mudanças constantes Autor:
O impacto crescente da IA e da análise de dados Read More »
Automatizar a experiência do cliente reduz erros, agiliza o atendimento e demonstra o compromisso da empresa com eficiência e qualidade Autor: Renan Salinas Antes de
Como a automação em CX pode beneficiar seu negócio Read More »
À medida que a inteligência artificial se torna cada vez mais central nas operações de negócios, quem tiver controle sobre essas ferramentas terá uma vantagem competitiva
Soberania tecnológica e IA: como proteger o futuro da sua empresa Read More »
O futuro da automação passa pela automação cognitiva, que é como dar “inteligência” aos robôs
Qual é o futuro da robotização de processos corporativos? Read More »
Porcentagem significativa de clientes valoriza a rapidez e a eficiência que a automação de processos proporciona, o que se traduz em uma percepção mais positiva da marca
A importância de investir em automação de processos no atendimento ao cliente Read More »
Não se trata apenas de vender um produto ou serviço, mas de construir uma relação baseada em confiança e respeito mútuo
Cliente no centro: a chave para humanizar o processo de atração em vendas Read More »
Ao analisar dados históricos e identificar padrões de comportamento, essa tecnologia permite uma visão mais clara do futuro
Como a IA generativa tem ajudado os gestores de negócios em sete passos Read More »
Ao automatizar tarefas operacionais, as empresas podem lidar de forma mais eficiente com picos de demanda sazonais ou repentinos sem comprometer a qualidade do serviço
Automação de processos: diferencial competitivo no atendimento ao cliente Read More »
Além de aprimorar a eficiência operacional, essa estratégia também proporciona uma série de benefícios que podem impulsionar o crescimento e a reputação da marca
Benefícios que sua empresa ganha ao automatizar o atendimento ao cliente Read More »
Com tecnologias que permitem investimentos cada mais a acessíveis, automatizar o varejo é uma necessidade aos que querem se manter competitivos no mercado e alcançar destaque
Automação no varejo não é mais tendência futurista, é realidade! Read More »
As estatísticas não mentem quando mostram o quanto essa tecnologia é necessária e vem transformando os contact centers e a experiência do cliente
Atendimento ao cliente: um mercado transformado pela automação Read More »
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