TVip marca presença no Congresso de Ouvidores

Promovido pela ABO (Associação Brasileira de Ouvidores) em parceria com a Conference ClienteSA, o 11º Congresso Brasileiro de Ouvidores trouxe para o debate as estratégias adotadas pelo mercado e o crescimento da atividade em busca da profissionalização. Para trazer o que de mais importante aconteceu no congresso, a TVip Callcenter.inf.br esteve presente acompanhando as palestras e entrevistando ouvidores. A cobertura completa já está no ar. Entre os entrevistados estão Rui Barros Maldonado, presidente da ABO/RJ; Maria Inês Fornazaro, presidente da ABO/SP; Marta Maria Marques, representante da ABO/CE; e Eleonor Mekari, presidente da Associação dos ouvidores ombudsman de Santa Catarina.