Agência bancária do futuro no CIAB

Durante o CIAB 2004 – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras, que acontece de 2 a 4 de junho, em São Paulo, a IBM, vai mostrar a sua proposta de agência bancária para o futuro. Entre as soluções em demonstração estará a de multicanal que tem como objetivo possibilitar o profundo conhecimento das instituições bancárias sobre seus clientes, para que seja possível uma atuação personalizada, com oferta de produtos e serviços que efetivamente interessem aos consumidores. As soluções oferecidas pela IBM não se restringem às inovações tecnológicas. A consultoria em gestão de capital humano, de custos, de riscos, de segurança, compartilhamento de recursos e a terceirização de processos visando a transformação e melhoria do negócio também fazem parte do portfólio. Além do estande, a IBM participará ainda do congresso.