A Secretaria de Fazenda do Estado de Minas mudou o atendimento ao público, migrando a maioria dos serviços que antes eram oferecidos em balcão, para a web. Desde que esta iniciativa foi implementada, em meados de 2006, a Secretaria registra uma média de 40 mil acessos simultâneos. Para suportar a crescente demanda de acessos ao portal, a Secretaria contou com um conjunto de soluções implementado pela operadora de telefonia CTBC (Companhia de Telecomunicações do Brasil Central) em parceria com a Radware, fornecedora de soluções de integração e inteligência para aplicações de rede IP, que consiste em novas conexões IP Internet e duas unidades do produto LinkProof Application Switching, para balanceamento de rede e prevenção de falhas.
Atendimento on-line com segurança
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